Conditions générales de vente

Champ d’application

Les présentes conditions de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne www.leluthdore.com. En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté ces conditions.

Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au moment de la commande. Nous apportons le plus grand soin à la description et à la présentation de ces produits. Toutefois, de légères différences peuvent exister, notamment dans les couleurs, selon les écrans utilisés.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, hors taxes. TVA non applicable, selon l’article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Commande

Toute commande implique l’acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Après validation du paiement, une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés lors de la commande (Stripe, PayPal, Shop Pay, etc.). La commande est considérée comme validée une fois le paiement reçu.

Expédition

Les commandes sont généralement traitées sous 2 à 7 jours ouvrés. La livraison s’effectue par transport économique, avec suivi, dans un délai estimé de 10 à 15 jours selon la destination. Les délais ne sont pas garantis.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, à la charge du client. Voir notre politique de retour pour plus de détails.

Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de Le Luth Doré® jusqu’au complet paiement de la commande.

Responsabilité

Le Luth Doré® ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de votre commande. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Le Luth Doré®.